Widerrufsbelehrung

Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Veranstaltungstickets

Beim Kauf von Eintrittskarten für Freizeitveranstaltungen mit festem Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das bedeutet: Ein Fernabsatz-Widerruf („14 Tage Rückgaberecht“) ist bei Tickets ausgeschlossen – jede Bestellung ist nach Zahlungsbestätigung verbindlich.

Unsere Kulanz: Self-Service-Storno

Unabhängig davon erlauben viele Veranstalter auf Ticket+ freiwillig die Stornierung im Self-Service bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Dabei wird eine Stornogebühr von 2,50 € pro Ticket einbehalten; die Erstattung wird vom Veranstalter über seinen Zahlungsdienstleister auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgelöst (bei Vollservice-Abwicklung löst Ticket+ die Erstattung automatisch über Stripe aus). Ob die Option für dein Ticket verfügbar ist, siehst du in deiner Bestellübersicht.

Event-Absage: 100 % Erstattung

Wird eine Veranstaltung komplett abgesagt, erhältst du 100 % des Ticketpreises zurück – ohne Antrag und ohne Abzüge. Die Erstattung wird vom Veranstalter über seinen Zahlungsdienstleister auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgelöst; bei Vollservice-Abwicklung löst Ticket+ die Erstattung automatisch über Stripe aus.

Downloads und Waren (z. B. Video-Download, DVD)

Für Downloads und Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Vertragspartner ist der jeweilige Verkäufer; seine vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Formular findest du hier, auf der Produktseite und in deiner Kaufbestätigung per E-Mail.

• · Downloads: Die Frist beginnt mit dem Kauf. Das Widerrufsrecht endet vorzeitig, wenn du beim Kauf ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung zustimmst und deinen ersten Download startest.
• · DVDs und andere Waren: Die Frist beginnt, wenn du die Ware erhalten hast.

Sonstige Leistungen

Für B2B-Leistungen gegenüber Veranstaltern (Unternehmern) besteht kein Verbraucher-Widerrufsrecht.