Widerrufsbelehrung
Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Veranstaltungstickets
Beim Kauf von Eintrittskarten für Freizeitveranstaltungen mit festem Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das bedeutet: Ein Fernabsatz-Widerruf („14 Tage Rückgaberecht“) ist bei Tickets ausgeschlossen – jede Bestellung ist nach Zahlungsbestätigung verbindlich.
Unsere Kulanz: Self-Service-Storno
Unabhängig davon erlauben viele Veranstalter auf Ticket+ freiwillig die Stornierung im Self-Service bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Dabei wird eine Stornogebühr von 2,50 € pro Ticket einbehalten; die Erstattung wird vom Veranstalter über seinen Zahlungsdienstleister auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgelöst (bei Treuhand-Abwicklung erstattet Ticket+ automatisch). Ob die Option für dein Ticket verfügbar ist, siehst du in deiner Bestellübersicht.
Event-Absage: 100 % Erstattung
Wird eine Veranstaltung komplett abgesagt, erhältst du 100 % des Ticketpreises zurück – ohne Antrag und ohne Abzüge. Die Erstattung wird vom Veranstalter über seinen Zahlungsdienstleister auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgelöst; wickelt Ticket+ die Zahlung treuhänderisch ab, erstatten wir automatisch.
Sonstige Leistungen
Für B2B-Leistungen gegenüber Veranstaltern (Unternehmern) besteht kein Verbraucher-Widerrufsrecht. Soweit wir ausnahmsweise sonstige Leistungen an Verbraucher erbringen, gelten die gesetzlichen Regelungen der §§ 355 ff. BGB; eine gesonderte Belehrung erfolgt in diesem Fall im Bestellprozess.