Tickets kaufen – in Leichter Sprache
Auf dieser Seite steht: So kaufen Sie Tickets bei Ticket+.
Ticket+ ist eine Internet-Seite.
Hier können Sie Tickets kaufen.
Ein Ticket ist eine Eintritts-Karte.
Mit dem Ticket dürfen Sie zu einer Veranstaltung.
Zum Beispiel: ein Konzert oder ein Theater-Stück.
So kaufen Sie ein Ticket
Schritt 1: Veranstaltung aussuchen
Gehen Sie auf die Start-Seite.
Dort sehen Sie Veranstaltungen.
Klicken Sie auf eine Veranstaltung.
Dann sehen Sie: Wann ist die Veranstaltung? Wo ist die Veranstaltung?
Schritt 2: Tickets aussuchen
Wählen Sie: Wie viele Tickets wollen Sie?
Drücken Sie dafür auf das Plus-Zeichen: +
Bei manchen Veranstaltungen gibt es einen Saal-Plan.
Ein Saal-Plan ist ein Bild vom Saal.
Auf dem Bild sehen Sie alle Sitz-Plätze.
Dann klicken Sie auf einen freien Platz.
Sie können auch auf den Knopf „Beste Plätze wählen“ drücken.
Dann sucht Ticket+ gute Plätze für Sie aus.
Schritt 3: Tickets reservieren
Drücken Sie auf den Knopf „Tickets reservieren“.
Reservieren heißt: Die Tickets sind für Sie aufgehoben.
Niemand anderes kann die Tickets dann kaufen.
Das gilt für 10 Minuten.
Brauchen Sie mehr Zeit? Dann können Sie die Zeit 1 Mal verlängern.
Schritt 4: Ihre Daten eingeben
Schreiben Sie Ihren Namen in das Feld.
Schreiben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld.
An diese Adresse schicken wir Ihre Tickets.
Bitte prüfen Sie die Adresse genau.
Schritt 5: Bezahlen
Wählen Sie: Wie wollen Sie bezahlen?
Zum Beispiel mit einer Bank-Karte.
Lesen Sie die Regeln für den Kauf.
Diese Regeln heißen AGB.
Setzen Sie dann einen Haken in das Kästchen.
Drücken Sie auf den Knopf zum Bezahlen.
Schritt 6: Ihr Ticket bekommen
Sie bekommen eine E-Mail.
In der E-Mail ist Ihr Ticket.
Auf dem Ticket ist ein Bild mit kleinen Kästchen.
Das Bild heißt QR-Code.
Sie können das Ticket ausdrucken.
Oder Sie zeigen das Ticket auf dem Handy.
Schritt 7: Am Eingang
Gehen Sie zur Veranstaltung.
Zeigen Sie am Eingang Ihr Ticket.
Eine Person prüft den QR-Code mit einem Gerät.
Dann dürfen Sie hinein.
Sie brauchen eine Begleit-Person?
Manche Menschen haben einen Schwer-Behinderten-Ausweis.
Manchmal steht in dem Ausweis der Buchstabe B.
Das B heißt: Diese Person darf eine Begleit-Person mitnehmen.
Bei manchen Veranstaltungen ist das Ticket für die Begleit-Person kostenlos.
Dann sehen Sie bei den Tickets: „Begleit-Person kostenlos“.
So geht es:
- Wählen Sie Ihr Ticket.
- Drücken Sie bei „Begleit-Person“ auf das Plus-Zeichen: +
- Zu 1 Ticket gibt es höchstens 1 Begleit-Person.
- Bei einem Saal-Plan: Wählen Sie auch den Platz neben Ihrem Platz.
Am Eingang zeigen Sie bitte Ihren Ausweis mit dem B.
Sie brauchen einen Rollstuhl-Platz?
Im Saal-Plan gibt es manchmal Rollstuhl-Plätze.
Diese Plätze haben dieses Zeichen: ♿
Auf der Seite von der Veranstaltung steht auch: Gibt es einen Aufzug? Gibt es eine Toilette für Rollstuhl-Fahrer?
Diese Angaben macht der Veranstalter.
Der Veranstalter ist die Firma oder der Verein. Er macht die Veranstaltung.
Ein Kästchen für Ihre Einwilligung
Sie buchen einen Rollstuhl-Platz oder eine Begleit-Person?
Dann sehen Sie beim Bezahlen ein extra Kästchen.
Damit sagen Sie: Ticket+ und der Veranstalter dürfen das wissen.
Diese Angabe ist nur für Ihren Platz und für den Eingang.
Das Kästchen heißt Einwilligung.
Ohne das Kästchen geht der Kauf nicht.
Sie brauchen Hilfe?
Das Kaufen klappt nicht?
Dann schreiben Sie uns eine E-Mail.
Die Adresse ist: info@yjar.de
Oder rufen Sie uns an.
Die Telefon-Nummer ist: +49 9521 6029037
Wir helfen Ihnen.
Wir können die Tickets auch für Sie buchen.
Diesen Text hat YJAR GmbH in Leichter Sprache geschrieben. Eine Prüf-Gruppe hat den Text noch nicht geprüft. Mehr zur Barrierefreiheit von Ticket+ steht in der Erklärung zur Barrierefreiheit.